Castillo Alonso, J. J., y C. Prieto Rodríguez. «Una técnica Subjetiva De investigación En Condiciones De Trabajo: Las Encuestas De satisfacción». Revista Española De Investigaciones Sociológicas, n.º 13, enero de 1981, pp. 49-63, doi:10.5477/cis/reis.13.49.