Calidad de los datos de preguntas de batería en encuestas presenciales: una comparación de un estudio con cuestionario en papel y en formato electrónico

Resumen

En este trabajo se considera la calidad de respuesta de ocho preguntas
de batería (36 variables) incluidas en un cuestionario que es administrado
en papel y con ordenador en dos muestras equivalentes. Se comparan
tres criterios: 1) promedio de preguntas no respondidas en cada
modalidad; 2) repetición –o no– de la misma respuesta en varios ítems de
una pregunta (diferenciación); y, 3) elección de extremos y punto central
(respuestas fáciles). Los cuestionarios en papel proporcionan un mayor
número de no respuestas, falta de respuesta que no varía cuando se
considera la amplitud de la escala: 4, 5, 10 y 11 categorías. El
cuestionario con ordenador presenta una –ligera– mayor diferenciación y
unas respuestas menos extremas.